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区人社局:就近设点,把社保卡服务送进百姓心里

来源:咸安区人社局 时间:2022-07-05
“您不记得社保卡密码了吗?直接到这边窗口来改密码,不用跑去市民之家!”6月30日上午,在咸宁市第一人民医院门诊窗口,工作人员对一位急用社保卡的老人说道,本以为要前往市民之家的老人听后对工作人员连声表示感谢。这是咸安区人社局致力于让社保卡服务更加高效、便捷的一个缩影,近期,区人社局不断通过就近设点来强化衔接、优化服务,让群众少跑腿、好办事。

按照以往办事程序,对于在医院就医忘记社保卡密码的群众,需前往市民之家修改密码,再回到医院办理医保结算,导致办事群众往返跑、多次跑,一来一回要花费近一天时间,且需办理修改密码业务的多为老年人,极为不便。

针对这个情况,区人社局主动发力,就近增设多个点,让服务提速升级。继前期在13家乡镇场(街道)开展第三代社保卡读卡器安装工作后,6月30日上午,区人社局以“党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动”为契机,在咸宁市第一人民医院住院部窗口及门诊窗口增加社保卡密码修改业务服务点,配优配足经办人员,让群众修改社保卡密码实现“就近办理”“一门通办”,实现密码修改、费用结算无缝衔接,让忘记社保卡密码的就医群众只需几分钟即可办理好医保结算满意离去,真正实现让人民群众少跑腿,为人民群众办实事。

据悉,咸安区人社局近期还将前往区妇幼保健院、区中医医院及各乡镇卫生院增设社保卡密码修改业务服务点,真正把社保卡服务送到百姓身边,送进百姓心里,树立“高效、便民”的人社服务形象。