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咸安区人社局:让数据多跑路,让群众少跑腿!这个 APP推广显成效

来源:咸安区人社局 时间:2021-12-30

“真是太方便了,以后交社保不用排队打单,也不用去银行排队交钱了!”12月21日,前来办理灵活就业人员社保缴费的群众对市民之家咸安社保窗口的办事效率连连称赞。

为了精简办事流程,提供高效便捷的利民服务,近期,咸安区人社局在市民之家推广“楚税通”手机APP自缴或代缴灵活就业人员社保业务。窗口工作人员将通俗易懂的操作流程和“楚税通”APP二维码张贴在咸安社保窗口,一方面引导群众自行下载、安装,另一方面利用柜台电脑系统帮助群众查询,办理新增录入,并在群众遇到困难时进行指导,直到缴费成功。

目前,咸安区人社局在市民之家设立了4个社保缴费核定窗口,具体承办全区机关事业单位、企业和灵活就业人员社保核定业务,由于业务量多,人流量大,新系统上线升级、卡顿等原因导致业务办理较慢,群众等待时间较长。推广使用“楚税通”APP,使办事群众充分享受移动智能便利,切实提升老百姓的体验感和满意度。下一步,区人社局将面向企业推广使用“湖北政务服务网”,提升企业办事便利化水平,指导企业如何在网上办理相关业务,实现“让数据多跑路,让群众少跑路”。