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12333电话咨询服务2019年12月澳门皇家娱乐

来源: 时间:2020-01-08

12月份市12333人社政策咨询热线来电总量12346次,其中自动语音2188次,比上月减少9次,减幅0.4%;人工坐席接听4274次,比上月增加1330次,增幅45.18%。放弃量是6139(放弃量包含来电主动放弃以及来电占线)。从本月人工电话受理的咨询内容来看,*澳门皇家娱乐:城乡居民医保缴费相关问题咨询最多。